Trendy w tworzeniu i projektowaniu sklepów internetowych w Katowicach

W dzisiejszych czasach e-commerce rozwija się w szybkim tempie, a trendy związane z tym obszarem zmieniają się dynamicznie. Rok 2023 przyniesie kolejne wyzwania, takie jak skutki pandemii i inflacji, ale również oczekuje się stabilizacji i wychodzenia z kryzysu. W tym artykule przedstawimy najważniejsze trendy w tworzeniu i projektowaniu sklepów internetowych, na które warto zwrócić uwagę w 2023 roku, ze szczególnym uwzględnieniem rynku w Katowicach.

Mobile jako podstawa

Jednym z kluczowych trendów w e-commerce jest wzrost znaczenia urządzeń mobilnych. Obecnie ponad 67% światowej populacji korzysta z telefonów komórkowych, a liczba unikalnych użytkowników wynosi już 5,31 mld (źródło: datareportal.com). Wygodne i komfortowe zakupy online stały się nieodłączną częścią naszego życia. Dlatego też, aby zwiększyć ruch i konwersję w swoim sklepie internetowym, konieczne jest zapewnienie doskonałej wersji mobilnej. Ważne jest, aby była ona przyjazna dla użytkowników i zgodna z algorytmami Google.

Millenialsi rządzą w sieci

Według raportu „Millennial Shopping Habits: Trend Report”, aż 80% konsumentów w wieku od 25 do 40 lat preferuje zakupy online. Dlatego też, aby zwiększyć potencjał sprzedaży i współczynniki konwersji, warto zoptymalizować swoją stronę internetową pod kątem preferencji i zainteresowań młodszych klientów. Badania dotyczące demografii klientów oraz analiza użytkowości witryny mogą dostarczyć cennych informacji na temat skuteczności działań marketingowych. Warto również rozważyć nowe ścieżki marketingowe, takie jak wykorzystanie mediów społecznościowych.

Szybkość przekłada się na sukces

W dobie natychmiastowości, klienci oczekują szybkich i płynnych zakupów. Dlatego też, aby odnieść sukces w e-commerce, ważne jest zapewnienie błyskawicznej obsługi i responsywności. Jak mówi Shaza Mahmoud, szef działu sprzedaży detalicznej w Daily Paper, „klienci przyzwyczaili się do tego, że wszystko mają od razu”. Dlatego warto zadbać o personalizację zakupów, aby zapewnić klientom wysokiej jakości doświadczenie, gdziekolwiek się znajdują.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie

W obecnych niepewnych czasach, obsługa klienta powinna być priorytetem każdej marki. Wzrost inflacji, zwiększona konkurencja i zmieniające się preferencje konsumentów sprawiły, że doskonała obsługa klienta jest jeszcze ważniejsza. Lojalność klientów jest trudniejsza do zdobycia, dlatego warto poświęcić szczególną uwagę na doskonałą obsługę, aby zbudować i utrzymać lojalność klientów.

Wysokie koszty pozyskania klienta

Zmienna sytuacja na rynku wymusza na klientach wypróbowywanie nowych marek i metod zakupu. Jednak konwersja potencjalnych klientów staje się coraz trudniejsza ze względu na rosnącą konkurencję, koszty reklamy i przepisy dotyczące prywatności. Marki muszą szukać nowych sposobów dotarcia do klientów i skupiać się na tych, którzy są najbardziej skłonni do zakupu.

Feedback klientów

Po zapewnieniu doskonałej obsługi klienta warto zadbać o feedback od klientów. Rekomendacje klientów mają ogromny wpływ na decyzje zakupowe. Recenzje, zdjęcia, filmy, posty na blogach, komentarze, udostępnienia i polubienia są postrzegane jako bardziej autentyczne niż treści tworzone przez marki czy influencerów. Warto więc zachęcać klientów do dzielenia się swoimi opiniami na temat marki. Dzięki temu buduje się więź z klientami i zwiększa ich zaangażowanie.

Sklep PrestaShop – idealne rozwiązanie

Tworzenie sklepów internetowych opartych na platformie PrestaShop jest coraz popularniejsze. PrestaShop to narzędzie typu open-source, które oferuje wiele funkcjonalności i możliwości rozbudowy sklepu internetowego. Dzięki platformie PrestaShop można łatwo dostosować sklep do indywidualnych potrzeb klienta i branży, w której działa. Platforma ta posiada również system dodatków i wtyczek, które usprawniają działanie sklepu. Tworzenie sklepów PrestaShop w Katowicach daje możliwość prowadzenia biznesu online w sposób wygodny i efektywny.

Etapy tworzenia sklepu PrestaShop

Tworzenie sklepu internetowego opartego na PrestaShop wymaga przeprowadzenia kilku istotnych etapów. Na początku warto przeprowadzić szczegółowe badania i zapoznać się z potrzebami oraz oczekiwaniami klienta. Ważne jest również określenie budżetu, ustalenie harmonogramu i podpisanie umowy na wykonanie usługi.

Kolejnym etapem jest tworzenie projektu graficznego sklepu. Projekt powinien być zgodny z zasadami UX i uwzględniać indywidualne potrzeby biznesowe klienta. Po zaakceptowaniu projektu przechodzimy do jego wdrożenia w systemie. Następnie przeprowadzane są szczegółowe testy, które sprawdzają działanie sklepu na różnych urządzeniach i wykrywają ewentualne błędy.

Ostatnim etapem jest przeniesienie sklepu na serwer wskazany przez klienta. Po zakończeniu prac klient otrzymuje dostęp do sklepu i może rozpocząć sprzedaż. Warto pamiętać o dostarczeniu odpowiednich treści na stronę, które przyciągną uwagę klientów i wpłyną na widoczność sklepu w wyszukiwarce Google.

Czas trwania projektu

Czas trwania projektu tworzenia sklepu PrestaShop zależy od wielu czynników, takich jak specyfika projektu, zaawansowanie prac i dostępność informacji. Ważne jest również terminowe dostarczenie materiałów przez klienta, takich jak teksty czy grafiki. Dlatego trudno jest określić dokładny czas trwania projektu, ale warto mieć na uwadze, że proces ten może zająć od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Podsumowanie

Tworzenie sklepów internetowych w Katowicach to dynamiczny proces, który wymaga uwzględnienia najnowszych trendów i oczekiwań klientów. Kluczowe elementy to doskonała wersja mobilna, personalizacja zakupów, obsługa klienta na najwyższym poziomie oraz feedback od klientów. Wykorzystanie platformy PrestaShop może zapewnić skuteczne prowadzenie biznesu online. Pamiętaj, że proces tworzenia sklepu PrestaShop wymaga przeprowadzenia kilku istotnych etapów, a czas trwania projektu zależy od wielu czynników.